Peter Kenzelmann - Buchautor, Redner und Trainer

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Als Trainer mit über einem Jahrzehnt Erfahrung kann ich Ihnen eine qualifizierte Durchführung der gebuchten Trainingsmaßnahmen garantieren. Auf Ihr Unternehmen und Ihre Teilnehmer abgestimmt.

Sie können einiges erwarten denn Verkaufsseminar oder Managementaufgaben, Kundennutzen und Telefonberatung - all das sind mehr als Schlagworte für mich ... Sprechen Sie mich an. Gerne möchte ich Ihnen ein Angebot unterbreiten.

Auszug aus dem Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat"
+++ uch der Sperling König! Außerdem können Sie durch das Heranziehen von Zitaten oder Anekdoten eine gewisse Distanz zum konkreten Thema und zur tatsächlichen Situation herstellen. Im Gleichnis, in der Anekdote oder im Zitat wird ja dann eine Situation behandelt, die faktisch weit weg liegt. Erst in der Bedeutung gibt es Gemeinsamkeiten mit dem vorliegenden Fall. Auf diese Weise vermeiden Sie, dass sich Beteiligte, weil sie direkt angesprochen werden, angegriffen fühlen und einer Auseinandersetzung verschließen. Die mögliche persönliche Distanz erleichtert es häufig, kritische Hinweise oder auch Konflikte zu akzeptieren und konstruktiv aufzufassen. Eine schlagfertige Replik wird dann auch nicht gleich als persönlicher Angriff empfunden, sondern im besten Falle als Argument in der Sache. Und so öffnet sich vielleicht auch wieder der Blick für Lösungen oder Perspektiven, die zuvor niemand seh +++



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